Un total de 2.165 adolescents i joves han contactat amb el xat d’acompanyament emocional "Obro feel" des que el Departament de Drets Socials el va posar en funcionament fa poc més de 2 anys.
En concret s'han atès 7.113 xats i s'han intercanviat 209.474 missatges.
"Obro feel" és un xat de suport emocional a través de WhatsApp. És totalment gratuït, immediat i confidencial. Només cal afegir el número de telèfon 680 354 155 als contactes i iniciar una conversa mitjançant WhatsApp.
El 38% de les consultes les han fet menors de 18 anys i el 53% persones d'entre 18 i 35 anys. Pel que fa al gènere, les noies han suposat un 63% del total de contactes rebuts i els nois, un 36%. En 21 casos ha estat necessari activar els serveis d'emergències. Aquest protocol de derivació s'adopta davant de situacions de risc vital, quan hi ha un risc de suïcidi imminent o un suïcidi en curs.
Les converses han abordat problemes relacionals amb depressió (11,13%), ideació suïcida (6,37%), trastorns de la conducta alimentària (4,86%), altres problemes de salut mental (13,48%), problemes de salut física (7,98%) o solitud no desitjada (7,66%). També s’han acompanyat en grau més baix casos de consum de drogues, assetjament escolar, problemes laborals o situacions de dol, entre d’altres.
La Direcció General de Joventut de Drets Socials i Inclusió, en col·laboració amb el Departament de Salut, va impulsar aquest servei el novembre de 2023 com una prova pilot amb l’objectiu de detectar i prevenir problemes vinculats a la salut mental entre la població adolescent i jove.
Atesos els resultats d’aquesta prova la conselleria va decidir donar continuïtat a aquest servei.
