El telèfon 900 900 120, d'atenció a dones en situació de violència masclista, va rebre 13.135 trucades el 2020, un 24,5% més que l'any anterior, segons l'Institut Català de les Dones.
Els mesos amb més trucades van ser abril, maig i juny, coincidint amb el confinament estricte i la desescalada; i concentren el 35,2% del total anual. El mes amb més trucades va ser el maig, amb 13.72.
En el 75% de casos la persona que va trucar va ser la usuària, seguit d'un familiar o una persona propera (19,4%) – principalment amics (31%)-. Per edats, el 39,4% de les dones tenien entre 31 i 40 anys, seguides pel 27% que en tenien entre 41 i 50. La violència psicològica va ser la més referida (en un 91,7% de les ocasions), seguida de la física (37,8%).
Es tracta d'un servei gratuït i permanent 24 hores que dona accés a l'atenció especialitzada que ofereix un equip de professionals de l'advocacia, la psicologia, el treball social i la medicina, entre d'altres. En les situacions més greus és el propi servei el que es posa en contacte amb els cossos d'emergència si és necessari.
Les persones que han trucat es trobaven en major mesura en parella, amb descendència (35%) o sense (15%). Un 16% eren de llars monoparentals i un 16,5% de llars unipersonal. L’àmbit de la violència masclista més significatiu ha estat el de la parella en un 77,5% dels casos.
Per territori, 9.448 corresponen a Barcelona i àmbit metropolità, 927 al Camp de Tarragona i 157 a les Terres de l'Ebre, 885 a les comarques gironines, 746 al Penedès, 477 a les comarques de Ponent, 456 a les comarques Centrals i 39 a l'Alt Pirineu i l'Aran.
